21 bd গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে?
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ । এই নীতি 21 bd প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়টি স্পষ্ট করে।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন?
নিবন্ধনের সময় যে তথ্য নেওয়া হয়
21 bd - এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ অপরিহার্য, কারণ আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আপনার মোবাইল নম্বর লগইন যাচাইকরণ ও গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে ব্যবহার করা হয়। প্রদত্ত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন 21 bd ব্রাউজ করেন, তখন আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং পেজ ভিজিটের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়। কুকি ও সেশন ডেটা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
আর্থিক লেনদেনের তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়?
জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। সকল আর্থিক লেনদেন PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি ও অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। আপনার আর্থিক নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং এ বিষয়ে আমরা কোনো আপোষ করি না।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় কি?
21 bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ধরনের যেকোনো তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।
আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে?
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকারও আপনার রয়েছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে প্রক্রিয়া করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন
21 bd - এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশ-এর সেরা মোবাইল বিনোদন প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।